配送ポリシー

お支払い・配送について

お支払い方法

PAPILIOのオンラインストアでは、以下の方法でお支払いいただけます。

1. クレジットカード

VISA・MasterCard・American Express・JCBの4種類からお選び頂けます。

※決済処理は購入手続完了時に行っております。お引き落とし日は、ご利用クレジットカード会社の決済日です。

2. コンビニ決済

決済サービス KOMOJUを通じてコンビニ決済にてお支払い頂けます。

ファミリーマート・セブンイレブン・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートよりお選びください。

決済手数料が別途190円必要です。予めご了承ください。

配送方法・送料について

「PAPILIO」のヘアアクセサリー、アクセサリーは、全国一律配送料は550円(税込)です。(沖縄は、税込1,650円です)
「PAPILIO」ご注文商品の合計金額が 10,000円以上で送料無料となります。

「わたしジェンヌ」のシリカ水は、全国一律配送料は880円(税込)です。(沖縄は、税込1,650円です)
「わたしジェンヌ」ご注文商品の合計金額が 15,000円以上で送料無料となります。

商品は、日本郵便株式会社にてお届けします。

お客様ご選択の支払方法に応じ、以下のとおり発送手続きを開始いたします。
クレジットカード：クレジットカード決済の承認後
コンビニ決済：お客様による決済確認後

通常、発送手続き開始から発送まで3～5日間ほどお時間を頂戴しております。

予約販売商品は、商品入荷後に発送いたします。

発送時にお客様のメールアドレスに発送通知・商品の追跡番号をお送りいたしますので配送状況をご確認頂けます。

再配送

商品を発送後、お受け取りが出来ずに配送業者の保管期間を過ぎた場合は、商品が返送されます。

日本郵便の保管期間は初回配達日を含む７日間でございます。

返送後に再配送をご希望の際は、お問い合わせページよりご連絡ください。

再配送の際の送料はお客様にご負担頂きます。予めご了承ください。